【半澤直樹】應該關注的不是錢，而是人！－企金業務的工作型態及薪資福利

【半澤直樹】應該關注的不是錢，而是人！

－企金業務的工作型態及薪資福利

銀行應該關注的不是錢，而是人！

　　《半澤直樹》劇中東京中央銀行行長說：「銀行應該關注的不是錢，而是人！」一語道出，金融業是以人為主的產業。不過對基層的小螺絲釘們來說，薪資福利也是很重要的！

Ｑ：企金業務的薪資福利如何呢？不會是22K吧？

工作型態及薪資福利

由於近年有MA制度，且分發職缺以ARM為大宗，因此ARM人力來源分成了一般及MA兩

大甄選管道，薪資獎金成長情形大致如下：

	新鮮人成為ARM的過程	ARM成為RM的過程	職涯目標： RM團隊主管
薪資	1. 一般管道 Ÿ 學士：約28K~36K Ÿ 碩士：約30K~40K (加班費、行員優惠存款等約5K~8K) 2. MA管道起薪依MA制度，較一般管道ARM稍高。	Ÿ 三年內相關產業經驗：月薪約60K~80K Ÿ 六、七年資歷：月薪約100K	年薪約500~1000萬
獎金	不扛業績，績效連結在其所支援的RM之下，獎金比例較低。	RM背負業績壓力，獎金比例較高，且不直接以案件獲利成數決定，而是每年績效達成率而定。	高層的煩惱：近年市場劇變，績效獎金變化很大。

Ｑ：需要加班或出差嗎？

工作視案件而定，偶爾海外出差但不常見，一周拜訪客戶兩、三次，談正事居多，少有應酬。一般負責Jumbo的團隊會較忙碌，以九點後下班為常態，假日也常加班，休假總休不完；負責中小企業的團隊則約七、八點下班。

來往的企業出現問題時，只好一起加班。	成就來自於，解決問題的那一刻。

	Q：企金工作有什麼優缺點？
甘苦談 ARM工作的優點是能接觸各類型業務及各種人，缺點則是常忙碌於雜事，除了每月固定轉期案件，亦可能面臨突來的新案件，作業出包或風險，加上主管和客戶隨時有問題丟出來，總忙到無法計畫或停下來思考怎麼做比較好，因此時間管理能力非常重要。企金業務團隊負責各專案的主導及協調，必須要面對來自各部會、客戶、上級的壓力，回應的客戶的需求及詢問，向風險部門尋求產品及風險許可、與法務擬定合約、與作業部門經手相關文件等，工作上主要的成就感並非來自直接幫公司獲利，而是能夠處理得宜這些疑難雜症，受到各部門絕對的尊重：儘管不能幫各部門工作，但能了解對方工作及協調配合，被挑戰時懂得緩解，展現專業的危機處理能力。法金業務團隊工作壓力大，流動率也很高，網路上有句形容地非常貼切：「進來銀行當學徒是不錯，大餐廳切切菜都能有口飯，但是廚房非常熱，非常非常的熱。」

Ｑ：未來的發展可能？升遷途徑？

發展性

客戶屬性不同、服務性質差異大，中小企或Jumbo等不同企業規模組別間的轉換是不常見的。ARM只負責細小環節，要能注意枝微末節、預料潛在的大小問題，卻沒有非我不可的存在感，儘管多數ARM都是以RM為發展目標，兩個職階所需要的人格特質與專業技能卻大相逕庭，因此數年都升不上RM的大有人在，最常見的是以跳槽方式成為RM。一般的發展路徑為企金OP→ARM→RM／AO，RM之後是SRM、分行經理、區主管等，往處長級以上發展為高階管理層級，要看個人能力及際遇。發展情形說明如下：

發展之路	中小企組	Jumbo組
未來的RM之星	練功期較短，可能一年可勝任	至少要3年經歷才可能接手一個客戶
同領域跳槽	儘管近年法規及市場熱度變化，企金客戶需求是相對穩定，不像金融交易變化那麼大，中小企客戶仍然依賴AO及其專業，客戶較可能隨著AO跳槽，將業務轉到其新任職的銀行。	大型案件經驗較豐富，以專案經驗跳槽機會較多，然而大客戶的業務關係也多建立在團隊主管及銀行服務資源，而非RM本身，業務量難以帶著跑。
其他發展	1. 其他轉職： ARM在轉職時的價值儘管不若RM高得多，但是好的ARM因為具多面向能力，發展相當靈活，亦常見轉職PM、產品業務、授信等，也有些會跳去企業客戶財務部門或公關部門。 2. 海外發展： AO發揮價值所在就是你花時間建立關係的現在這個位置，海外跳槽情況不常見，以利用外商體系申調亞太地區其他分行居多。