【半澤直樹】以牙還牙，加倍奉還！－企金業務的背景能力及人格特質

冰雪聰明的Problem Solver

不論是五億融資事件還是120億虧損危機都難不倒半澤！

「以牙還牙，加倍奉還！」大概是《半澤直樹》劇中最有名的一句話，這句話充分表達出半澤直樹，勇往直前、不畏強權的人格特質，此外，半澤能多次獲得眾人幫助、化解危機，更歸功於他的專業能力、高超的說服手腕，以及為客戶著想的心。

Ｑ：我很想跟半澤一樣，成為優秀的銀行員，該如何加入企金，需要有什麼樣的學歷背景？

學經歷背景

　　除了職缺較多的中小企業務或較不競爭的中小型銀行外，完全無產業經驗的新鮮人透過大批招募進入ARM職缺是較有機會的管道，另外也有相當比例的ARM是來自MA體制。

因為要寫企業徵信報告，及具備特殊案件（上市櫃、併購、發券等Corporate Finance投資銀行業務）商機敏感度，較重視財務分析及會計背景，企金業務中約六成為財金系所，若透過MA制度招募進來，則無絕對要求財金背景，如統計等偏理工背景者約佔二、三成；之中約八成以上為碩士學歷，一至兩成學士，國立大學為主，競爭激烈的大型外商更甚幾乎全為台、政大／國外名校學歷。外商ARM一般需1～2年相關經驗， RM至少 10年經驗，主管職約15～20年年資。

重視談判爭執及敘述邏輯

在談判桌上，有誰能贏半澤！

※沒有好學歷該怎麼辦?

半澤三人畢業於日本私立第一名校

Ｑ：除了好學歷外，還需要什麼能力？

相關能力

　　儘管ARM與RM工作關係密切，兩個職階所需要的人格特質與專業技能卻大不同，主要差別在於有無業績能力。企金業務證照方面，較相關的為內控、授信（可了解80%的企金業務）及外匯（瞭解產品層面），但非絕對入門門檻。

　　對外商ARM或負責大型客戶者而言，英文是具絕對的重要性，不論文件往來、會議常是全英文，且不只是了解內容，更重視談判爭執及敘事的邏輯，會後撰寫相關公文報告，必須陳述事件背景、風險、如何克服、好壞處，向相關主管徵求許可。

企金業務都需要……

RM特別需要……

ARM特別需要……

重視財務分析及會計能力（可透過多了解過去產業財經新聞，培養對產業風險敏感度，或是了解財報法規對於客戶授信額度或擔保品／衍生性金融商品評價的影響）

專案報告能力、貿易融資等，並需要一些市場見解，如匯率走勢。

個性外向、培養業績能力、案件架構額度談判、專案推動能力等。

具備財務分析、會計能力等。
支援性功能取勝！

隨時支援RM的ARM

應對客戶的能力、待人做事的手腕

我相信你，半澤！

Ｑ：什麼樣人格特質的人適合擔任企金？

個性特質

　　相關特質重視效率及細心，協助客戶作業細節如資金確認、交易內容、備查文件、開戶細節如海外公司註冊文件、財會報表、股東名冊等不能出錯的眉眉角角。由於特殊的輔助性角色定位，ARM工作上要受到肯定，更需要能言善道的能力，讓高階主管注意到並認同你的表現，如完成案件難度或是危機處理事件。

　　這份工作向上發展的成功要件可能是「聰明」，懂得發揮經驗的價值：各種資源取得、應對客戶、危機處理等，更甚同業及產業的人脈廣度深度，待人做事的手腕；專業程度累積於市場趨勢敏感度，如人民幣下一步政策牽涉台商資金調度、法規調整、市場貨幣數量及利率進而影響市場價格等，向客戶推銷潛在投資機會。

擁有人脈，才有情報		專業程度、敏感度

與各部門友好的渡真利忍是最佳情報來源！	同在銀行界的老友也能提供內線消息！	套話之餘，不忘為客戶量身打造適合的貸款方案。