別談無聊小事
沒有挫折經驗、或提及無關緊要的事件，只會凸顯缺乏面對失敗的勇氣，甚至感覺小題大作。先搞清楚問題本質：面試官是想在你人生傷口上灑鹽嗎? 不，真正目的是「你的挫折感從何而來」，藉以了解你能否負荷這職位的挑戰。所以，關鍵不在於事大事小，若是你拿研究所落榜當事例，可能會讓面試官認為你較功利主義、得失心重，不盡然適合大企業的業務競爭慣性。 絕不能推卸責任
「因組員未完成個人進度」、「沒人料到市場突然反轉」… 歸咎外界因素，準備被大扣分吧，這些不經意的藉口會顯得你是個不懂反省的人，任何公司都不歡迎。這些其實只是所謂的挑戰，是不時會出現的環境因素，而挫折應來自「你個人的決策失誤」，才會有檢討的空間。
具體改進方案
多數人常因避諱談論而輕描淡寫帶過，但其實這裡主戲才開始：挫折經驗總是艱難且寶貴的一課，別害怕談論你的挫折感 (難過的是讓客戶、主管還是團隊失望了? )，這能展現出你的價值觀及人性化的一面；說明你對危機的處理方式 (降低損害)、具體你學到什麼經驗、後續改進方案。那麼，經過全面深切地反省後，你便成為更好的自己。
