部門業務
許多外商銀行的徵才計畫中有GTS組別，（包括美國銀行、渣打、花旗）其業務性質屬商業銀行範疇，主要為客戶提供收付款結算、現金管理、貿易融資等整合性服務，賺取服務手續收入。倘若以客戶金融需求來粗糙地看，你我等一般平民老百姓在銀行的主要需求不外乎存匯、信用貸款、投資理財；那麼對應到企業客戶，銀行服務部門則為環球交易服務、企金（半澤直樹的主要工作：放款給企業）、資本市場。
工作性質與能力特質
簡單想像成銀行櫃檯的工作，但面對的是企業客戶，有的分工細分Product及Operation。每天必須經手龐大的交易金額，因此多事務管理、工作效率品質、溝通協調、流利外語（多為全球性交易確認），為勝任GTS工作的基本條件。
